Votre élégance extérieure livrée avec soin dans le monde entier

Notre Engagement de Livraison

Chez Lafumaei Boutique, nous comprenons que l’attente de vos articles premium pour embellir votre espace extĂ©rieur peut ĂŞtre impatiente. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison international fiable et transparent, Ă  la hauteur de la qualitĂ© de nos produits Fermob, Fatboy et Lafuma.

Nous expédions dans le monde entier (hors quelques zones reculées en Asie et autres régions spécifiques). Toutes nos commandes sont traitées avec soin depuis notre entrepôt bordelais dans les 1-2 jours ouvrables.

Options d’ExpĂ©dition

Livraison Standard (12,95€)

Transporteur: DHL ou FedEx

Délai: 10-15 jours ouvrables après expédition

Avantages:

  • Suivi en temps rĂ©el de votre colis
  • Assurance incluse
  • Service client dĂ©diĂ©

Idéal pour les commandes urgentes ou les articles de petite taille.

Livraison Gratuite

Transporteur: EMS

Délai: 15-25 jours ouvrables après expédition

Condition: Commandes de 50€ et plus

Avantages:

  • Économisez sur les frais d’expĂ©dition
  • Suivi disponible
  • Solution Ă©cologique

Parfait pour les commandes volumineuses ou les meubles de jardin.

Suivi de Votre Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec :

  • Un numĂ©ro de suivi
  • Un lien vers le site du transporteur
  • Une estimation de date de livraison

Pour les articles encombrants comme nos transats Lafuma ou les aires de jeux gonflables, notre équipe logistique vous contactera pour confirmer les détails de livraison.

Foire Aux Questions

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent à la livraison ?

Nos transporteurs laisseront généralement un avis de passage. Vous pourrez alors reprogrammer la livraison ou récupérer votre colis au point relais le plus proche.

Proposez-vous la livraison en point relais ?

Oui, pour les petits articles comme nos accessoires de table Fermob ou les chaises pliantes, vous pouvez choisir cette option lors du checkout.

Comment sont emballés les produits fragiles comme les carrés potagers ?

Nos équipes utilisent des matériaux de calage premium et des emballages renforcés spécifiquement conçus pour le transport longue distance de nos produits de jardinage.

Retours & Échanges

Vous disposez de 15 jours Ă  compter de la rĂ©ception pour retourner un article non utilisĂ© et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont Ă  votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

Pour initier un retour, contactez simplement notre service client Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande.

Des questions sur la livraison ? Notre Ă©quipe est Ă  votre Ă©coute.

Email : [email protected]

Lafumaei Boutique – 42 Rue des Remparts, Bordeaux, FR 75595